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          專業致勝·服務致遠丨華新藥業&杰子藥房首屆慢病專員培訓會圓滿舉行!
          時間:2023-03-11 11:39:38 來源: 點擊次數:


          業創造價值,服務賦能未來。310日-11,石家莊市華新藥業有限責任公司(以下簡稱“華新藥業”)攜手石家莊杰子藥房連鎖有限公司(以下簡稱“杰子藥房”)舉辦慢病專員首期特訓會。華新藥業醫學培訓部高級講師鄭曉雪女士、力高欣事業部河北一區經理鄭永紅女士,杰子連鎖藥房運營總監劉曉霞女士、培訓部總監張春梅女士以及來自一線門店數名優秀慢病專員參加培訓會。



          培訓期間,華新藥業醫學培訓部高級培訓講師鄭曉雪老師,分別從糖尿病基礎知識、糖尿病患者教育、血糖監測幾大版塊為大家系統介紹了糖尿病的發病機制、并發癥機制,幫助大家進一步強化自身專業知識,提升專業服務水平。



          為了力求理論與實操相結合,第二天于門店進行了慢病服務的實操演練,與學員們進行互動,提升學員們的慢病服務實戰能力。氣氛輕松活躍、互動緊密,學員們筆記滿滿,大家紛紛感嘆收獲滿滿!

          零售藥店納入門診統籌,推動藥店的專業能力提升!

          定點零售藥店納入門診統籌管理,是藥店行業的重大利好。隨著門診統籌共濟的深入,還會進一步擴大門診慢病病種覆蓋范圍,處方外流的過程中,醫院大量的慢病客流回到藥店,服務好慢病患者將是客流的保證。也就是說以慢病為主的專業化藥房,未來在市場會有很大的需求。



          對藥店來講,藥店的慢病項目不再是“錦上添花”,如今幾乎稱得上是藥店生存發展的未來,做好慢病項目大有可為。因此,藥店更應該根據自身的特點,發揮線下門店的優勢,在慢病管理、疾病預防、專業服務等能力上深挖,以更好地滿足患者多元化和個性化的健康需求。

          做好慢病服務是連鎖轉型升級的必修課,也是藥店回歸藥學服務本質的重要一環,更是未來決勝的主戰場。華新藥業與杰子藥房的合作,著力提升終端店員的專業素養、服務水平,為廣大慢病會員顧客提供優質、高效的服務。未來雙方將繼續秉承合作共贏的理念在慢病領域同攜手、共奮進!


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